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乗用車(ポルシェ 911 Carrera、ほか17車種) - 修理

運転支援装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット)の不具合

商品名ポルシェ 「911 Carrera S」「911 Carrera」「911 Carrera 4」 「911 Carrera 4S」「911 Targa 4」「911 Targa 4S」 「911 Turbo」「911 Turbo S」「911 Carrera GTS」 「911 Carrera T」「911 Carrera 4 GTS」 「911 Targa 4 GTS」「911 Sport Classic」 「Cayenne e-hybrid」「Cayenne S e-hybrid」 「Cayenne Turbo」「Cayenne」「Cayenne S」
理由運転支援装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット)の不具合
対応方法(リコール)外-3870 ■改善措置の内容 全車両、ドライバーアシストシステムコントロールユニットのプログラムを対策プログラムに書き換える。
対応開始日2024-09-13
対象の特定情報ポルシェ 「911 Carrera S」「911 Carrera」「911 Carrera 4」「911 Carrera 4S」「911 Targa 4」 「911 Targa 4S」「911 Turbo」「911 Turbo S」「911 Carrera GTS」「911 Carrera T」 「911 Carrera 4 GTS」「911 Targa 4 GTS」「911 Sport Classic」 「Cayenne e-hybrid」「Cayenne S e-hybrid」「Cayenne Turbo」「Cayenne」「Cayenne S」 (計18車種) (輸入期間の全体の範囲)令和4年1月28日~令和6年5月17日 (計1,968台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 【ドライバ―アシストシステムの説明】 ドライバ―アシストシステムとは、レーンキープアシスト(車線逸脱時のステアリング補正)、アダプティブクルーズコントロール(ブレーキ併用オートクルーズ)、パーキングアシスト等の運転支援システムの総称です。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先ポルシェジャパン株式会社 ポルシェカスタマーケアセンター 電話 :0120-846-911
備考■不具合の部位(部品名) 運転支援装置(ドライバーアシストシステムコントロールユニット) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 ドライバーアシストシステムコントロールユニットにおいて、プログラムが不適切なため、レーンキープアシスト機能が短い時間で介入した時に運転者への警報が発せられないことがある。そのため、協定規則第79号の技術的な要件(かじ取装置試験の基準)に適合しない衝突時にエアバッグの衝撃で前面ガラスが外れ、エアバッグによる乗員保護性能を担保することができない。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。