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乗用車(アウディ RS e-tron GT、アウディ e-tron) - 修理

電気装置(高電圧バッテリー)の不具合

商品名アウディ RS e-tron GT アウディ e-tron
理由電気装置(高電圧バッテリー)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-3916 ■改善措置の内容 全車両、専用テスターで車両を点検し、異常が確認されたバッテリーモジュールは良品と交換する。また、車両自己診断機能を備えた対策プログラムをインストールする。 ただし、プログラムの準備に時間を要すことから、暫定措置として、ユーザーに対し定期的なバッテリーの点検入庫を要請するとともに、充電量を 80%までに制限するよう周知を行う。
対応開始日2024-12-05
対象の特定情報アウディ「アウディ RS e-tron GT 」「アウディ e-tron」 (計2車種) (輸入期間の全体の範囲)令和3年8月6日~令和6年4月5日 (計662台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 (備考) 本リコール届出は、令和6年6月20日付けで届出を行った外-3799の改善措置の内容に変更が発生したため、対象車を追加し新たに届出を行うリコールである。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先フォルクスワーゲングループジャパン株式会社 アウディ コミュニケーションセンター (フリーダイヤル)0120-598119
備考■不具合の部位(部品名) 電気装置(高電圧バッテリー) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 高電圧バッテリーにおいて、不適切に製造されたバッテリーモジュールが内蔵されたものがある。そのため、バッテリーモジュールの内部短絡が発生し、最悪の場合、熱によるバッテリー異常が発生し、火災に至るおそれがある。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。