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乗用車(ルノー アルカナ) - 修理

燃料装置(燃料 ホース)の不具合

商品名ルノー「アルカナ」
理由燃料装置(燃料 ホース)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-3930 ■改善措置の内容 全車両、燃料ホースにプロテクターを取付ける。なお、燃料ホースに摩耗があるものは新品に交換する。
対応開始日2025-02-06
対象の特定情報ルノー「アルカナ」 (計1車種) (製作期間の全体の範囲)令和4年2月24日~令和5年8月16日 (計413台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先ルノー・ジャポン株式会社 ルノー・コール 電話:0120-676-365
備考■不具合の部位(部品名) 燃料装置(燃料 ホース) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 エンジンルーム内の燃料ホースクリップの構造が不適切なため、走行中の振動により燃料ホースとホースクリップが擦れることがある。そのため、そのままの状態で使用を続けると燃料ホースが摩耗し、最悪の場合、当該ホースに穴が開き、燃料が漏れ火災となるおそれがある。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。