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乗用車(フォルクスワーゲン T-ROC 1.5/110kW、T-ROC 2.0 TDI/110kW、T-ROC R 2.0/221kW) - 修理

前照灯(LEDマトリックスヘッドライト)の不具合

商品名フォルクスワーゲン 「T-ROC 1.5/110kW」「T-ROC 2.0 TDI/110kW」「T-ROC R 2.0/221kW」
理由前照灯(LEDマトリックスヘッドライト)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-3966 ■改善措置の内容 全車両、LED配光可変型前照灯の配光パラメーター設定を修正する。
対応開始日2025-03-19
対象の特定情報フォルクスワーゲン「T-ROC 1.5/110kW」「T-ROC 2.0 TDI/110kW」「T-ROC R 2.0/221kW」 (計3車種) (輸入期間の全体の範囲)令和6年9月6日~令和6年12月28日 (計987台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 (備考)「LEDマトリックスヘッドライト」がオプション装備された車両のみが本リコールの対象となります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先フォルクスワーゲングループジャパン株式会社 フォルクスワーゲン カスタマーセンター (フリーダイヤル)0120-993-199
備考■不具合の部位(部品名) 前照灯(LEDマトリックスヘッドライト) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 LED配光可変型前照灯のダイナミックハイビームアシスト機能において、生産工場の配光パラメーター設定が不適切なため、先行車や対向車を検知した場所をロービームで照射せずにハイビームで照射することがある。そのため、照射光線が他の交通を妨げるおそれがあり、保安基準に適合しない。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。