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乗用車(アウディ A6 40TDIq、ほか21車種) - 修理

速度計等(バーチャルコックピット)の不具合

商品名アウディ「アウディ A6 40TDIq」ほか21車種
理由速度計等(バーチャルコックピット)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-3986 ■改善措置の内容 全車両、当該制御プログラムを対策プログラムに書き換える。
対応開始日2025-04-22
対象の特定情報アウディ 「アウディ Q7 55Tq エアサス」「アウディ Q7 55Tq」「アウディ Q8 55Tq エアサス」 「アウディ Q8 55Tq」「アウディ RSQ8」「アウディ RS7 SB エアサス」「アウディ RS6 アバント」 「アウディ RS6 アバント エアサス」「アウディ RS7 SB」「アウディ S7 SB」「アウディ S6」 「アウディ A6 45Tq 」「アウディ A7 SB 45Tq」「アウディ A6 55Tq」「アウディ A7 SB 55Tq」 「アウディ S8」「アウディ A8 60Tq 」「アウディ A8L 60Tq」「アウディ A8 55Tq」 「アウディ A6 40TDIq」「アウディ A7 SB 40TDIq」「アウディ Q7 45Tq エアサス」 (計22車種) (輸入期間の全体の範囲)令和2年11月13日~令和3年7月27日 (計1,716台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれています。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先フォルクスワーゲングループジャパン株式会社 アウディ コミュニケーションセンター (フリーダイヤル)0120-598119
備考■不具合の部位(部品名) 速度計等(バーチャルコックピット) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 運転者席の液晶ディスプレイ(バーチャルコックピット)の制御プログラムにおいて、設計検討が不十分なため、走行中の振動等により内部のケーブル抵抗値が増加することにより、ディスプレイを制御するプログラムが故障と検知することがある。そのため、速度計、総走行距離計及びエアバッグ警告灯等が表示されないおそれがある。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。