一部に色が手につく等、色移りの製品不良が発見されたため
| 商品名 | Smartshake イエローカラー |
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| 理由 | 一部に色が手につく等、色移りの製品不良が発見されたため |
| 対応方法 | ◆交換について 送料着払いにて、お客様のご連絡先を記載の上、上記宛に商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2019-01-08 |
| 対象の特定情報 | 『Smartshake』商品のイエローカラー ◆対象コード 商品コード JANコード 品名 kss0002 4582243300896 Smartshake オリジナル 600ml Yellow kss0102 4582243305228 Smartshake スリム 500ml Yellow ◆対象カラー 万全を期すために上記の対象コード及び対象カラーの商品を回収させていただきます。 |
| 連絡先 | 〒335-0016 埼玉県戸田市下前1-3-4 株式会社アールオーエヌ海外事業部 048-434-5352（直） お電話受付時間：土日祝日を除く 月～金曜日 9時～17時 |
| 備考 | ■一部に色が手につく等、色移りの製品不良が発見されました。 なお、これまでにお客様への健康被害のご連絡はございません。また着色の成分は、通常の飲食で人体に害を及ぼすものは含まれていないことを確認しております。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。