転写マーク部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明
| 商品名 | 2018年秋冬 コート、ウオーマー、ブレーカー |
|---|---|
| 理由 | 転写マーク部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明 |
| 対応方法 | 商品を直接送付される場合は、以下の回収確認書（PDF）をダウンロードの上必ずご記入いただき、商品と共に下記住所に着払いにてお送りください。 アシックス着荷後、確認の上、約2週間でご指定の口座に振込にて入金させていただきます。 回収確認書：（PDF）ダウンロード 〒650-0033 兵庫県神戸市中央区江戸町91番地 神戸旧居留地91番館 アシックスジャパン株式会社 カスタマーサポート部 製品回収係 |
| 対応開始日 | 2019-01-21 |
| 対象の特定情報 | ■対象商品（2018年9月より販売の下記商品（12品番）） 品番 品名 2031A256 LIMO ウインドジャケット 2031A221 LIMO ウインドパンツ 2031A229 LIMO インシュレーションロングコート 2034A006 LIMO Jrロングコート 2031A228 LIMO ウオーマージャケット 2031A230 LIMO ウオーマーパンツ 2031A254 LIMO ウラトリコットブレーカージャケット 2031A255 LIMO ウラトリコットブレーカーパンツ 2032A265 LIMO W’sウラトリコットブレーカージャケット 2032A266 LIMO W’sウラトリコットブレーカーパンツ 2034A002 LIMO Jrウラトリコットブレーカージャケット 2034A005 LIMO Jrウラトリコットブレーカーパンツ ■商品品番の確認方法： 商品品番は下札または商品内側の品質表示ラベルにてご確認ください。品質表示ラベルはコート・ウオーマーおよびブレーカージャケットに関しては左脇内側についています。 ウオーマーパンツおよびブレーカーパンツに関してはウエスト内側についています。 |
| 連絡先 | アシックスジャパン株式会社 カスタマーサポート部 電話番号：0120-068-806 ※お電話受付時間 受付は祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前10時から午後3時までとなっております。 諸事情により変更される可能性があります。 |
| 備考 | 転写マーク部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
シューレースを通す金具が外れる不具合が発生することが判明
使用方法によっては破損などの恐れがあるため（廃棄物処理業者から流出）
防水性に不具合がある可能性が高いことが判明
足の甲部ベルトゴムに不具合が発生していることが判明
歩行時に発生する靴紐のゆるみにより歩きにくさを感じる場合があることが判明
異物（折れたミシン針の破片）が混入している可能性のあることが判明
ナットの強度不足が要因で当社が基準としている十分な耐久性を確保できないことが判明
ソール部分（つま先部分）の剥がれが発生する可能性があることが判明