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サイクルヨーロッパジャパン「自転車:BIANCHI Metropoli」(2012年3月から発売) - 部品交換

ステアリングコラムが破断に至る可能性があるため

商品名自転車 BIANCHI Metropoli
理由ステアリングコラムが破断に至る可能性があるため
対応方法無償点検、必要があれば部品交換
対応開始日2019-02-27
対象の特定情報商品名:BIANCHI 2012年3月から発売の「Metropoli」 メトロポリの全て シリーズラインナップ年度:2012、2013、2014、2015 対象台数:1498台 対策済み製品の判別方法: 事業者がシリアルナンバーを管理しているため、製品本体にはステッカー等の貼付はしません。確認が必要な場合は、事業者にお問い合わせください。
連絡先サイクルヨーロッパジャパン株式会社 ◆電話番号 03-5812-2070 ◆受付時間 9:30~12:00、13:00~18:00(土日祝日を除く) <【安全に関する重要なお知らせ 】「Metropoli」フォーク破断に関しての注意喚起>
備考■フロントフォークのステアリングコラムに開けられた貫通穴が設計以外の位置に開いているものがあることが判明。ステアリングコラムが破断に至る可能性があるため
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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