縫い目の滑脱が判明
| 商品名 | 『花柄シャーリングハイネックブラウス』 『花柄バックプリーツシャツワンピース』 |
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| 理由 | 縫い目の滑脱が判明 |
| 対応方法 | お客様のお手元に該当する製品がございましたら、ご使用を中止いただきますと共に誠にお手数ではございますが、上記お問い合わせの窓口いずれかまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。お品代金をご返金させていただきます（ご使用済みの製品も対象となります）。 |
| 対応開始日 | 2019-04-04 |
| 対象の特定情報 | 『花柄シャーリングハイネックブラウス』 『花柄バックプリーツシャツワンピース』 2019年1月15日よりCOLONY2139直営店及びWEBサイトにて販売 |
| 連絡先 | ◆COLONY2139 各店舗 ルクア1100店 06-6459-7945 10:00-21:00 ららぽーとEXPOCITY店 06-6155-7914 10:00-2100 イオンモール越谷レイクタウン店 048-973-7250 9:00-22:00 ららぽーと富士見店 049-257-6355 10:00-21:00 渋谷東急東横店 03-3477-4453 10:00-21:00 三宮ゼロゲート店 078-325-1680 11:00-20:00 ◆お客様相談窓口 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-31-15 MANSION31 A8F 土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く 10：00～18：00 電話番号 03-6418-2967 |
| 備考 | 縫い目の滑脱（滑脱とは、縫目に力が加わった時に、その部分の生地の糸が滑るように動いて縫目が開いたり、縫い代が抜けたりすることを指します。）が判明しましたので、販売を中止し自主回収をさせていただきます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。