発熱する場合がある事が確認されたため
| 商品名 | 2WAYハンディーファン |
|---|---|
| 理由 | 発熱する場合がある事が確認されたため |
| 対応方法 | 当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、ただちにご使用を中止し、ランプ・プロペラ停止、本体温度が下がっている状態をご確認頂き、上記製造輸入元の連絡先よりお申し出頂きますよう重ねてお願い申し上げます。 該当商品につきましては、回収ご返金をさせて頂きます。 |
| 対応開始日 | 2019-06-20 |
| 対象の特定情報 | ■対象商品 製造輸入元：コーリュウ株式会社 販売元：株式会社パル 商品名：【2WAYハンディファン】 品番：AS/2964KR カラー：WH PK BK 価格：1,000円(税抜) 販売期間：2019年4月25日～2019年6月11日 |
| 連絡先 | 【製造輸入元】 ■お客様相談窓口 〒653-0835 兵庫県神戸市長田区細田町4-1-20 コーリュウ株式会社お客様窓口 土曜、日曜、盆期間（8/10～8/18）、祝祭日、年末年始を除く 9：00～18：00 電話番号： 078-754-6981 / 078-754-6982 / 050-3778-6495 |
| 備考 | 電子基板内一部パーツの単体不良により、電流が短絡し過電流が流れ部品が破損、発熱及び発火する事案が起きました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。