金属片の混入が発生したことが判明
| 商品名 | ヒーリングコミュニケーションデバイス かまって「ひろちゃん」 |
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| 理由 | 金属片の混入が発生したことが判明 |
| 対応方法 | お客様におかれましては、安全のため直ちに製品の使用を中止していただき、下記住所まで、送料着払いにてご返送ください。 郵便番号 555-0012 大阪府大阪市西淀川区御幣島 2-15-28 ヴイストン株式会社 「かまってひろちゃん」回収係 |
| 対応開始日 | 2020-01-29 |
| 対象の特定情報 | 対象製品：ヒーリングコミュニケーションデバイス かまって「ひろちゃん」 |
| 連絡先 | ヴイストン株式会社 「かまってひろちゃん」 回収窓口 TEL： 06-4862-7856 （平日 10:00～17:00） E-mail： infodesk@vstone.co.jp ＜ヒーリングコミュニケーションデバイス かまって「ひろちゃん」 自主回収のお知らせ＞ |
| 備考 | 金属片の混入が発生したことが判明 金属片の混入経緯、原因などについては弊社にて調査中でございますが、現時点におきましては、お客様でのお怪我などの被害は確認されておりません。なお、弊社での原因究明、対策が完了するまで、当該製品は販売を中止いたします。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。