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ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社「ファイティングロード:ハイパーポール」(2018年7月~2019年7月に販売) - 返金/回収

ハイパーポールの部品(ACアダプター)において、技術的不備がある事が判明

商品名ファイティングロード ハイパーポール
理由ハイパーポールの部品(ACアダプター)において、技術的不備がある事が判明
対応方法お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、ご使用にならず、誠にお手数ですが、下記へ着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。返品して頂いた商品はご購入時の商品代金にて返金させていただきます。 ■ご返金方法 ・弊社にて返送品を確認後、3週間以内で口座振り込みにてご返金いたします。 ・上記「お問い合わせ窓口」までご連絡頂き、振込先口座情報をお教え頂きます様お願いいたします。 ■ご返送方法 ・料金着払い(弊社負担)にて、下記送付先にご送付ください。 <送付先> 住所 :〒593-8315 大阪府堺市西区菱木3丁目2480 宛先 :ファイティングロード返品受付倉庫 電話 :072-260-3110
対応開始日2020-03-24
対象の特定情報■対象商品:ハイパーポール カラー:ブラック、オレンジ 弊社販売期間:2018年7月11日~2019年7月3日
連絡先ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社 ファイティングロードお問い合わせ窓口 メールアドレス:support@fightingroad.co.jp 電話番号 :0120-887-744(フリーダイヤル) 受付時間 :10:00 ~ 17:30
備考ハイパーポールの部品(ACアダプター)において、技術的不備がある事が判明しました。これまで健康被害は確認されておりませんが、ACアダプター内に発熱が発生した場合、筐体が基準以上に変形する可能性がございます。
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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