アイトス「セーフティシューズ」（2018年8月以降に販売） - 交換

一部の製品において、つま先をカバーする樹脂製の先芯の耐久性能が日本保安用品協会（JSAA）の基準に不適合

商品名	セーフティシューズ
理由	一部の製品において、つま先をカバーする樹脂製の先芯の耐久性能が日本保安用品協会（JSAA）の基準に不適合
対応方法	【交換について】対象商品の交換につきましてはご購入店にて対応させていただきます。ご購入店への来店が難しい場合は上記の連絡先へお問い合わせください。交換に際し、製造ロット番号・色を確認させていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
対応開始日	2020-05-20
対象の特定情報	【対象製品】アイテム：セーフティシューズ品番：51652 製造ロット番号： 532-18-C（ブラック・カモフラ） 532-18-D（ライトグレ－・ネイビ－・オレンジ） 532-19-A（ネイビ－・ブラック） ※製造ロット番号は、甲のベロの裏の表示ラベルをご確認ください。対象製品販売時期：2018年8月以降
連絡先	アイトス㈱お客様係フリーダイヤル 0120-139-940
備考	一部の製品において、つま先をカバーする樹脂製の先芯の耐久性能が日本保安用品協会（JSAA）の基準に適合していないことがわかりました。

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この理由は「基準値超過・不適合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに89 件記録されています。

返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

対応方法について（過去の事例に見られる一般的な傾向）

交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件）　対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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