ライザーケーブルをシャーシに固定している2つのネジが、プリント基盤内部の回路との間でショートを起こす可能性があることが判明
| 商品名 | パソコンケース NZXT H1 (CA-H16WR-B1-JP/CA-H16WR-W1-JP) |
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| 理由 | ライザーケーブルをシャーシに固定している2つのネジが、プリント基盤内部の回路との間でショートを起こす可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 無償修理、または修理用部品の無償配布 ※2021年4月頃から、基板設計を見直したライザーケーブル無償提供も行う予定 |
| 対応開始日 | 2020-12-18 |
| 対象の特定情報 | NZXT H1 (CA-H16WR-B1-JP/CA-H16WR-W1-JP) 製品名:NZXT PCケース 「H1」 型番 JANコード: CA-H16WR-B1-JP 4943508301926 CA-H16WR-W1-JP 4943508301933 販売期間:2020年4月17日~2020年11月26日 対象枚数:663台 |
| 連絡先 | NZXT正規代理店 株式会社タイムリー(法人番号:6010501007917) NZXTサポート係 TEL: 03-5927-9850 (月~木10:00~17:00 祝祭日・年末年始除く) メールアドレス: support@nzxt.jp 無償修理、修理用部品のお申し込みは下記申込みフォームからも行えます。 <NZXT H1 修理キット/ライザーケーブル/修理対応申込みフォーム> https://docs.google.com/forms/d/19Dc5ZM77R5nYpcaE_hOKgGksc_ggbeVNkTrVCFD2nTQ/edit |
| 備考 | リコール実施の理由: ライザーケーブルをシャーシに固定している2つのネジが、プリント基盤内部の回路との間でショートを起こす可能性があることが判明したため。 |
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