一部の製品で、湯沸かし時に湯漏れにより火傷に至るおそれがあることが判明
| 商品名 | 電気ケトル |
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| 理由 | 一部の製品で、湯沸かし時に湯漏れにより火傷に至るおそれがあることが判明 |
| 対応方法 | 回収・返金（製品代金相当のQUOカードの送付） |
| 対応開始日 | 2021-04-14 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：電気ケトル1.0L 品番、ロット番号： PO-340BL、20I PO-340BL、20K PO-340PK、20I 商品名 ：電気ケトル1.2L 品番、ロット番号： PO-341WT、20K PO-341WTKM、20K PO-341BKKM、20K 販売期間：2020年11月～2021年2月 対象台数：15,664台 リコール事業者名： 株式会社ドリテック（法人番号：5030001076412） |
| 連絡先 | 株式会社ドリテック 電気ケトル専用自主回収窓口 ・専用ダイヤル：0800-999-0281（通話料無料） ・受付時間：9:00～17:00 （土・日・祝祭日及び事業者指定休日を除く） ◆WEBによる申込みはこちら ※事業者リコール情報ページに掲載されている電気ケトル「自主回収お申込みフォーム」を活用してください。 株式会社ドリテック https://www.dretec.co.jp/another-contact |
| 備考 | リコール実施の理由： 一部の製品で、湯沸かし時に湯漏れにより火傷に至るおそれがあることが判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。