一部の商品にて充電中に異常発熱する可能性が判明
| 商品名 | ブルートゥースイヤホン |
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| 理由 | 一部の商品にて充電中に異常発熱する可能性が判明 |
| 対応方法 | 返品をご希望の場合は ①店舗にお持ちいただいた場合、その場でお預かりし、ご返金いたします。 ②店舗にお持ちいただけない場合、下記住所へ、料金着払いで現品をお送りください。 後日、郵便小為替にて返金させていただきます。 不明な点がございましたら、お問い合わせ先へご連絡ください。 【商品送付先】 〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号 株式会社大創産業 ブルートゥースイヤホン返品係 宛 |
| 対応開始日 | 2021-04-22 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：イヤホン（コードレス式、マイク付、リチウムポリマーバッテリー内蔵） 大創産業 :ブルートゥースイヤホン（BT001） 大創産業 :ブルートゥースイヤホン（BT002） JANコード：4549131948370、4549131948363 販売期間：2021年2月4日～2021年3月16日 対象台数：33,707台 |
| 連絡先 | 株式会社大創産業 お客さま相談室 フリーダイヤル 0120-152-206 受付時間：日祝日を除く 午前9時より午後6時まで |
| 備考 | リコール実施の理由： イヤホン充電時に本体回路が発熱し、火傷をするおそれがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
電解研磨液が容器内部に空いた穴より断熱層へ浸入し漏れ出た可能性があり、健康面への懸念もあるため
基準値を超える蒸発残留物が検出されたため（蒸発残留物4%酢酸）
鋭利な金属片（虫ピン・画びょう等）混入の可能性があることが判明
使用中に刃が欠ける事象が発生
当該製品を溶融する火災が発生
一部商品にて、怪我をする恐れ
湯が漏れて、火傷をする可能性があることが判明したため