一部商品の容器の底部に孔が開いている可能性があることが判明
| 商品名 | 水とりぞうさん550ml 3個パック |
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| 理由 | 一部商品の容器の底部に孔が開いている可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 対象となる商品がお手元にございましたら、6月10日に開設するお問い合わせ窓口までご一報ください。 ご連絡いただきましたお客様には、後日、代替の製品をお送りいたします。 |
| 対応開始日 | 2021-06-10 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：水とりぞうさん550ml 3個パック JANコード：4904637999804 製造番号 ：121009 5C 弊社出荷日：2020年9月15日・16日 生産数量 ：1,221個（407パック） ※対象品判断の方法 ①反ラベル側左に製造番号の刻印があります。 ②底部に白くささくれ立った部分があり、かつ I2（反転）の刻印があります。 |
| 連絡先 | 【お問い合わせ窓口】 オカモト株式会社 お客様相談室 （お電話またはメールにてご連絡ください） 電話 ：0120-128-588(平日 10:00～16:00) e-mail：info@tmx.okamoto-inc.co.jp |
| 備考 | この度、弊社が販売しております「水とりぞうさん550ml 3個パック」におきまして一部商品の容器の底部に孔が開いている可能性があることが判明いたしました。 吸湿した塩化カルシウム水溶液が外に漏れ出す可能性があるため、対象商品（製造番号）を自主回収いたします。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製造中に虫（チョウバエ）の混入