ネジが緩みヘッド部が飛ぶという事象が発生
| 商品名 | ゴルフスイング練習機 ジャパーナ カチットトレーナーPLUS、ジャパーナ カチットトレーナー |
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| 理由 | ネジが緩みヘッド部が飛ぶという事象が発生 |
| 対応方法 | 対象商品を購入されたお客様がございましたら至急回収・返金対応をさせていただきたいため、誠にお手数ではございますが、最寄りの店舗にお持ちいただくか、お問合せ先までご連絡をお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2021-08-02 |
| 対象の特定情報 | ＜ジャパーナ ゴルフ練習器具＞ 品 名 ：ジャパーナ カチットトレーナーPLUS、ジャパーナ カチットトレーナー 販売期間：カチットトレーナー PLUS 2019年4月より販売分 カチットトレーナー 2016年7月より販売分 |
| 連絡先 | 株式会社アルペン お客さま係 電話番号：052-559-0160 受付時間：9:00～12:00、13:00～18:00（土日祝日除く） |
| 備考 | 現在既に回収をさせていただいております一部商品の中にヘッドの亜鉛合金製ネジ部が折れるものがある カチットトレーナー PLUS に加えまして、このたび、アルペングループ各店舗（ゴルフ５、スポーツデポ、アルペン）、オンラインストアにて販売いたしました ジャパーナ カチットトレーナーにおきましても、ネジが緩みヘッド部が飛ぶという事象が発生いたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。