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トンボ鉛筆「モノ砂消しゴム、モノ砂ラバー消しゴム、モノ砂ラバー消しゴム(パック品)」 - 交換

一部商品に異物混入の恐れがあることが判明

商品名モノ砂消しゴム、モノ砂ラバー消しゴム、 モノ砂ラバー消しゴム(パック品)
理由一部商品に異物混入の恐れがあることが判明
対応方法交換
対応開始日2021-05-17
対象の特定情報製品名 :文具(消しゴム) 商品名 :モノ砂消しゴム、モノ砂ラバー消しゴム、モノ砂ラバー消しゴム(パック品) JANコード:4901991652635、4901991652628、4901991055948 品 番 :ES-512A、ES-510A、JCB-112 製造期間:2016年7月~2021年5月 対象台数:84万個 対象製品の確認方法: 回収対象商品はJANコード記載面に「紙マーク」があるものです。 検査済み商品の見分け方: 検査済み商品は当面の間黄色い色玉シールを商品に貼付して出荷する予定です。 リコール事業者名:株式会社トンボ鉛筆(法人番号:2011501003348)
連絡先株式会社トンボ鉛筆 お客様相談室 フリーダイヤル:0120-834-198 受付時間:10:00~12:00/13:00~15:00 (土日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く) 回収受付フォーム:https://www.tombow.com/contact/ https://www.tombow.com/notice/210517/
備考リコール実施の理由: 一部商品に異物混入の恐れがあることが判明したため。
検索用コード
型番: ES-510A / ES-512A / JCB-112
JAN: 4901991055948 / 4901991652628 / 4901991652635
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この理由は「異物混入」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに120 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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