摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在（色が落ちる、色が移るなどの恐れあり）
| 商品名 | KEYUCA カシュクールエプロン(ブラック) |
|---|---|
| 理由 | 摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在（色が落ちる、色が移るなどの恐れあり） |
| 対応方法 | お手元に下記対象商品がございましたら、ご返金にて対応させていただきます。 お手数をおかけしまして大変申し訳ありませんが、対象商品をご用意のうえ、お問合せ窓口までご連絡ください。 |
| 対応開始日 | 2021-11-12 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：7904466 カシュクールエプロン(ブラック) 販売期間：2021年4月16日 ～ 2021年10月23日 ■カシュクールエプロン(パープル・チャコールグレー)について 7904467 カシュクールエプロン(パープル)、7904468 カシュクールエプロン(チャコールグレー）については基準を満たないものの混在はありません。 問題なくご使用いただけるものとなりますが、ご希望があれば、同様に対応させていただきます。 |
| 連絡先 | 〇店舗にてご購入いただいたお客様 お買い上げの店舗または最寄りの店舗まで商品をお持ちください。 〇オンラインショップにてご購入いただいたお客様 【お電話でのお問い合わせ】 0120-733-611(携帯電話からは03-4590-8923) 受付時間：平日9:00 ～ 17:00(土日祝日を除く) 【メールでのお問い合わせ】 contact@keyuca.info宛に、お電話番号をお書き添えの上ご連絡ください。 ※16時以降に頂いたメールは、翌営業日(土日祝日を除く)の返信となります。 ※お問い合わせ内容について、お電話で回答させていただく場合がございます。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 お客様よりお申し出いただきます個人情報につきましては本件の目的以外の使用をいたしません。 |
| 備考 | 弊社にて販売しております『7904466 カシュクールエプロン(ブラック)』において、摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在していることが確認されました。 他のものとの摩擦により、色が落ちる、色が移るなどの恐れがございます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。