「滲み・裏抜け」が発生するMEMOが混入している事が発見されたため
| 商品名 | 「書いて気持ちいいMEMO BOX」に含まれる「b7トラネクト」MEMO |
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| 理由 | 「滲み・裏抜け」が発生するMEMOが混入している事が発見されたため |
| 対応方法 | 当該MEMOをお選び頂きましたお客様で不具合をお知らせ頂けましたら、無償で良品を郵送させて頂きます。 上記のメール連絡先に「ご住所・お名前」をお知らせ下さい。 |
| 対応開始日 | 2021-11-18 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：「書いて気持ちいいMEMO BOX」に含まれる「b7トラネクト」MEMO 東京インターナショナルペンショー(2021年11月12日～14日)において販売 ※「b7トラネクスト」A4カット紙の不具合は見つかっておりませんので、ご安心下さい。 |
| 連絡先 | 山本紙業MD事業部お客様係宛て 連絡先はコチラ： yamamotopaper.md@gmail.com |
| 備考 | 先日開催されました東京インターナショナルペンショー(2021年11月12日～14日)におきまして弊社商品「書いて気持ちいいMEMO BOX」に含まれる「b7トラネクト」MEMOの一部に、「滲み・裏抜け」が発生するMEMOが混入している事が発見されました。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
万年筆による「滲み・裏抜け」が発生する紙が一部混入しているため