自主検査を実施したところ基準値を超えるカドミウムが検出されたため
| 商品名 | エナメルテイスト フラワーマグカップ |
|---|---|
| 理由 | 自主検査を実施したところ基準値を超えるカドミウムが検出されたため |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 販売店舗にて告知、店頭もしくはZARA HOME カスタマーサービスで受付 料金着払いにて以下の住所まで郵送： 株式会社ITXジャパン ZARA HOMEカスタマーサービス 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-10-11 フジワラビル７F 尚、店頭の回収受付も可能 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2021-09-08 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：エナメルテイスト フラワーマグカップ 商品番号：3641/210/999 販売価格：1,590円(税込) 販売店 ：ZARA HOME青山店 販売期間：2021年6/19-6/21 販売数量：10点 |
| 連絡先 | 株式会社ITXジャパン ZARA HOMEカスタマーサービス 問合せ先：フリーダイアル 0120-914-075 受付日時：月-金(祝日を除く) 10:00 - 19:00 |
| 備考 | 回収の理由： 食品衛生法違反のおそれ 自主検査を実施したところ基準値を超えるカドミウムが検出されたため |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。