多環芳香族炭化水素(PAH)の含有量が欧州の基準値を超えているおそれがあるため
| 商品名 | STIHL 作業手袋 |
|---|---|
| 理由 | 多環芳香族炭化水素(PAH)の含有量が欧州の基準値を超えているおそれがあるため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2021-11-19 |
| 対象の特定情報 | 商品名 :STIHL 作業手袋 型 番 :作業手袋ダイナミックベント(S / M / Lサイズ) 作業手袋アドバンスエルゴMS(S / M / Lサイズ) 子供用作業手袋 JANコード:886661915743、886661915750、886661915767、886661915828、 886661915835、886661915842、886661382873 販売期間:2010年7月~2021年11月 対象台数:7121セット リコール事業者名:株式会社スチール(法人番号:4060001005435) |
| 連絡先 | 株式会社スチール カスタマーサービス TEL :0285-51-1404 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く) https://www.stihl.co.jp/gloves-recall.aspx |
| 備考 | リコール実施の理由: 多環芳香族炭化水素(PAH)の含有量が欧州の基準値を超えているおそれがあるため。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
仕様に合わない部品が混入した可能性があり、これにより使用中に破損するおそれがあるため
所轄省庁の認可を受けない製品であったため
使用中にフライホイールが破損するおそれがあるため