異物混入(ミシン針1本)が発生
| 商品名 | サンリオキャラクターズ シリコンたまご型ケース |
|---|---|
| 理由 | 異物混入(ミシン針1本)が発生 |
| 対応方法 | 弊社工場にてミシン針が1本のみ紛失している事実が確認出来ました為、再発する事はございませんが、弊社では念の為、以下該当商品につきまして、全品回収ならびに返金対応をさせて頂きます。 |
| 対応開始日 | 2021-12-03 |
| 対象の特定情報 | 商品名 :サンリオキャラクターズ シリコンたまご型ケース 販売価格:300円 JAN :4560461211293 発売日 :2021年11月19日 |
| 連絡先 | ※本件に関するお問い合わせは、発売元アイビーフォー株式会社あてにご連絡ください。 (本件に関して、キャラクターの版権元様には一切関係がございません。お問合せはお控えくださいますようお願い申し上げます。) アイビーフォー お客様サービスセンター E-mail:support@fans.co.jp フリーダイヤル:0120-05-5951 ※受付時間:土日祝を除く午前10時から午後5時まで |
| 備考 | 2021年11月19日に発売した商品の一部において、異物混入(ミシン針1本)が発生致しました。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。