万年筆による「滲み・裏抜け」が発生する紙が一部混入しているため
| 商品名 | A4カット紙「b7トラネクスト」 |
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| 理由 | 万年筆による「滲み・裏抜け」が発生する紙が一部混入しているため |
| 対応方法 | 製造元の日本製紙には品質がこれまでと比べ全く異なっていることについて原因調査と回答を求めております。 当該品をご購入頂きましたお客様におかれましては、大変お手数をお掛け致しますが、お手元の商品をご確認頂きますようお願い申しあげます。 不具合があった場合、上記のメール連絡先に「ご住所・お名前・購入先」をお知らせ下さい。 |
| 対応開始日 | 2021-12-16 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：A4カット紙「b7トラネクスト」(2021年11月6日以降に販売） |
| 連絡先 | 山本紙業 MD事業部 お客様係 宛て 連絡先： yamamotopaper.md@gmail.com |
| 備考 | 「書いて気持ちいいMEMO BOX」に含まれる「b7トラネクト」MEMOに引き続き、2021年11月6日以降に販売させて頂きましたA4カット紙「b7トラネクスト」にも「滲み・裏抜け」が発生する紙が一部混入している事が発見されました。 なお、当該の「b7トラネクスト」は第６版見本帳には混入しておりませんのでご安心ください。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
「滲み・裏抜け」が発生するMEMOが混入している事が発見されたため