商品仕様に誤った表記があったことが判明
| 商品名 | ストレートドリル、ストレートドリルパック、 ストレートドリル TiNコート |
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| 理由 | 商品仕様に誤った表記があったことが判明 |
| 対応方法 | 当該製品をお持ちで返品をご希望のお客さまには、返金対応をさせていただきます。 誠にお手数ではございますが、返品をご希望のお客さまは、当該製品をご確認の上、返金依頼フォームにご回答をお願いいたします。 順次、お手続きさせていただきます。 |
| 対応開始日 | 2022-02-22 |
| 対象の特定情報 | 製品名：ストレートドリル、ストレートドリルパック、ストレートドリル TiNコート 注文コード：参照情報をご確認ください。 ※2021年8月10日から2022年2月10日までの出荷分が対象となります。 |
| 連絡先 | 株式会社MonotaRO お電話窓口：0120-443-509（フリーダイヤル） 受付時間 ：8:00～18:00（土曜・日曜・祝日を除く） 返金依頼フォームはこちら ※お問合せ種類は「ご注文について・その他」をご選択下さい。 ※下記内容をご連絡ください。 ・該当商品の情報 注文書番号、注文コード、数量 ・購入時のお支払い方法 （代金引換/楽天銀行（注文時支払）/都度請求 のいずれかでお支払いの場合のみ） 口座情報、金融機関名、支店名、口座科目、口座番号、 口座名義カナ、口座名義 |
| 備考 | このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ ストレートドリル』におきまして、商品仕様に誤った表記があったことが判明いたしました。 なお、製品のご使用には問題ございません。 シンニングの形状が「Xシンニング」と表記のある製品が対象となります。 【正】ドリルのシンニング形状：なし 【誤】ドリルのシンニング形状：Xシンニング |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
首振り動作中に電源電線が損傷し、発火の可能性があることが判明
サドルのサイズが異なる製品を出荷した可能性があることが判明
ごく稀に充電中にバッテリー内部より発火する可能性があることが判明
通常使用している部品ではないものを搭載した商品が混入していることが判明（使用を継続した場合、発煙の可能性あり）
パッケージに記載されている画像と使用方法の表現が景品表示法の優良誤認にあたることが判明
一部の製品で温度表示部分の樹脂(絶縁物)の厚さが不足していることが判明
危険物の表示に誤りがあったため