バッテリーが過熱し火傷するおそれがあるため
| 商品名 | ウェアラブル端末（リストバンド型、充電式） Fitbit Ionic Smartwatch |
|---|---|
| 理由 | バッテリーが過熱し火傷するおそれがあるため |
| 対応方法 | 機能制限・廃棄・返金 |
| 対応開始日 | 2022-03-02 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ウェアラブル端末（リストバンド型、充電式） 商品名 ：Fitbit Ionic Smartwatch 型式・EANコード： FB503GYBK-CJK 0816137026055 FB503WTGY-CJK 0816137026468 FB503CPBU-CJK 0816137026093 FB503WTNV-CJK 0816137027977 販売期間：2017年9月から2021年12月 対象台数：13855台 ※Ionic Smartwatch裏面の、CEマークの下かつ留め具の上の部分に、モデルナンバーであるFB503が記載されています。 リコール事業者名：Fitbit LLC |
| 連絡先 | help.fitbit.com/ionic 電話番号：080-0333-2509 受付時間：9:00～18:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） Fitbit LLC 電話番号：0120-907-398 受付時間：9:00～18:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） https://help.fitbit.com/ja/region.htm |
| 備考 | リコール実施の理由： Ionic Smartwatch内のバッテリーが過熱するおそれがあり、使用者がIonic Smartwatchを装着している間にバッテリーが過熱し、使用者がIonic Smartwatchを外さない場合、火傷のおそれがあるため。 ※本リコールは、他のFitbitスマートウォッチやトラッカーに影響を及ぼすものではありません。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。