無線機からスイッチがとれる可能性があり、雪崩発生時に発見可能な電子信号の発信や捜索を行えないおそれがあるため
| 商品名 | 無線機 Backcountry Access TRACKER4 |
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| 理由 | 無線機からスイッチがとれる可能性があり、雪崩発生時に発見可能な電子信号の発信や捜索を行えないおそれがあるため |
| 対応方法 | 回収・交換 TRACKER4の回収につきましては着払いにて以下商品発送先へ発送ください。 【商品発送先】 ISテクニカルサービスセンター 〒437-1425 静岡県掛川市浜野新田208-2 TEL：0537-64-5557 商品発送時の留意事項 ※電池は抜いて発送ください。電池を発送頂く必要はございません。 ※保証書をお持ちの方は、保証書も合わせて送付ください。 ※付属のケースやリーシュなどもお持ちの方は合わせて送付ください。 |
| 対応開始日 | 2022-05-27 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：Backcountry Access TRACKER4 JANコード：886745888727（このうちシリアル番号が21H05または21H06ではじまるもの） 販売期間：2021年12月20日～2022年4月25日 対象台数：198台 ※対象機種かの判断は、バッテリーカバーの内側にあるシリアル番号をご確認ください。 リコール事業者名：株式会社ケイツージャパン（法人番号：5011001033553） |
| 連絡先 | ㈱Ｋ２ジャパン BCA事業部 電話番号：03-5809-1904 メールアドレス：info@k2japan.com 受付時間：09:30～18:00（土日、祝日除く） 株式会社ケイツージャパン http://www.k2japan.com |
| 備考 | リコール実施の理由： 製造上の問題で無線機からスイッチがとれる可能性があり、雪崩発生時に発見可能な電子信号の発信や捜索を行えないおそれがある。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。