技術基準に適合していないことが判明
| 商品名 | タカラトミー ACアダプター TYPE5、TYPE5U |
|---|---|
| 理由 | 技術基準に適合していないことが判明 |
| 対応方法 | 回収・交換 氏名、住所、電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにて送付 【商品返送先】 〒270‐0135 千葉県流山市野々下1‐355 タカラトミー「ＡＣアダプター」係 商品到着後、良品を宅配便にて返送します。 |
| 対応開始日 | 2022-06-14 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：タカラトミー ACアダプター TYPE5 （自主回収の対象は、「TYPE5 M02」,「TYPE5 M04」の表示のあるもの） 販売価格：2,200円（税込） 商品概要：タカラトミー玩具専用 ACアダプター 商品名 ：タカラトミー ACアダプター TYPE5U （自主回収の対象は、「TYPE5U M01」,「TYPE5U M03」,「TYPE5U L12」の表示のあるもの） 販売価格：2,178円（税込） 商品概要：タカラトミー玩具専用 ACアダプター JANコード：4904810883173、4904810814634 販売期間 ：2021年2月～2022年6月 対象台数 ：24,000台 リコール事業者名：株式会社タカラトミー（法人番号：8011801003488） |
| 連絡先 | 株式会社タカラトミー 0120‐35‐1031（フリーダイヤル） 受付時間：午前10時から午後5時まで（土日祝日を除く） ＊お客様の個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。 |
| 備考 | リコール実施の理由： 「電気用品の技術上の基準を定める省令」で定める技術基準に適合していないことが判明したため。 なお、現時点で基準不適合に起因した事故は発生しておりません。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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