ブロックに接着が不十分な箇所があり、衝撃によりマグネットが飛び出す可能性およびお子様が誤飲する恐れがあるため
| 商品名 | 玩具 SUMAKU（スマク）製品 |
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| 理由 | ブロックに接着が不十分な箇所があり、衝撃によりマグネットが飛び出す可能性およびお子様が誤飲する恐れがあるため |
| 対応方法 | 回収・返金 該当商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではありますが、上記サポートセンターまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2022-08-16 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：SUMAKU（スマク）製品 SUMAKU エントリーセット 10pcs 対象出荷数：602個 SUMAKU ベーシックセット 15pcs 対象出荷数：616個 SUMAKU クリエイティブセット 26pcs 対象出荷数：287個 SUMAKU デラックスセット 55pcs 対象出荷数：182個 販売開始日：2022年7月20日～ |
| 連絡先 | 〒130-0004 東京都墨田区本所1-25-7 石川玩具株式会社 お客様サポートセンター「SUMAKU」係 TEL：03-6853-2012 (受付時間：土日祝日、年末年始を除く10時～16時) https://www.ishikawa-toy.co.jp/contact/ |
| 備考 | ブロックに接着が不十分な箇所があり、落下などの衝撃でブロック内マグネットが飛び出してしまう可能性があることが判明いたしました。 現在までに破損・事故の報告はございませんが弊社といたしましてはお子様の安全面を重視し、誤飲する可能性があると判断し、本製品を自主回収いたします。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。