ヒートシンク部の絶縁塗膜が剥離することでヒートシンク部に導通してしまい短絡することがあるため
| 商品名 | 自動車用品 LEDルームランプ球 |
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| 理由 | ヒートシンク部の絶縁塗膜が剥離することでヒートシンク部に導通してしまい短絡することがあるため |
| 対応方法 | 全数、ヒートシンク部の絶縁を改善した対策品と交換する。 【周知方法】 ・株式会社サイバーストークおよび、当該製品の取引先・販売店を通じて使用者へダイレクトメールや電話で通知する。 ・株式会社サイバーストークのホームページに掲載する。 |
| 対応開始日 | 2022-11-24 |
| 対象の特定情報 | 対象の製品名：全方向 LED T10×31 220lm 6500K（1球入） 品 番 ：M3T31 出荷期間：令和4年8月24日から令和4年11月14日 対象数 ：1,886 個 |
| 連絡先 | 株式会社サイバーストーク TEL：0573-25-6137 受付時間：平日9:30～12:00、13:00～17:30 （土日祝日・年末年始・夏期休暇除く） |
| 備考 | 不具合の内容： 当該製品の構成部品であるヒートシンク部の絶縁塗膜が剥離することでヒートシンク部に導通してしまい短絡することがある。このため、最悪の場合、発熱・発火により灯具が損傷するおそれがある。 事故の有無：部分焼損 1件 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。