表示と異なる素材が使用されていることが判明
| 商品名 | プレミアムドゥーブルシリーズ グランベーシックトンネルドーム |
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| 理由 | 表示と異なる素材が使用されていることが判明 |
| 対応方法 | 下記対象品につきましては、製品としての安全性、使用において問題はございませんが、該当フレームを交換させていただきます。 LOT No.をご確認いただく方法は下記にて掲載しております。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 |
| 対応開始日 | 2022-12-21 |
| 対象の特定情報 | 対象品① 品番/品名：71805536 プレミアム3ルームドゥーブル･WXL-BJ フレーム：メインフレーム（赤）・サブフレーム（緑）・リッジフレーム（黄） LOT No.： AI-H / AI-I 対象品② 品番/品名：71805537 プレミアム3ルームドゥーブル･XL-BJ フレーム： メインフレーム（赤）・サブフレーム（緑） LOT No.： AI-J / AI-K 対象品③ 品番/品名：71805538 プレミアム PANELグレートドゥーブル･XL-BJ 71809558 セット プレミアム PANEL グレートドゥーブル･XL-BJ フレーム：メインフレーム（赤）・サブフレーム（緑） LOT No.： AI-J / AI-L / BJ-A /BJ-B / BJ-C /BJ-D / BJ-E / BJ-F / BJ-G / BJ-L / BA-A / BA-F ※品番「 71809558」はセット品となり、セット内容に含まれるテントは、『71805538』と同一品です。 対象品④ 品番/品名：71805545 グランベーシック 3ルームトンネルドーム WXL-BJ フレーム：メインフレーム（黒）・サブフレーム（黒・銀） LOT No.： AI-J / BJ-A LOT No. の確認方法：https://www.logos.ne.jp/storage/brandsite/files/20230111134341.pdf ※記載のLOT No.に該当しない製品に関しましては、フレーム素材が7075超々ジュラルミン素材であることを確認しておりますので、問題ございません。 |
| 連絡先 | ロゴスコーポレーション・コンシューマー係 〒559-0025 大阪市住之江区平林南2丁目11番13号 ※お問い合わせ時には、製品及び該当のLOT No.が必要になりますので、事前にご確認いただきますようお願いいたします。 ◆HPでの問い合わせ https://www.logos.ne.jp/support/contact ◆お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-654-219 （受付時間 平日：10:00～17:00） 【個人情報の取り扱い】 上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元である株式会社ロゴスコーポレーションで利用させていただきます。 また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については管理する事を徹底します。 なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、株式会社ロゴスコーポレーションとなります。 |
| 備考 | この度、弊社が製造・企画した製品につきまして、表示と異なる素材が使用されていることが判明いたしました。 （7075超々ジュラルミンを使用すべきフレームの素材が、6061アルミ素材であると判明しました。） |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。