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ジェックス「給水器:ドリンクボウル(犬用、猫用、ラビット用)」 - 部品交換

スプリングが錆びる恐れのあるものが混入したため

商品名犬用給水器、猫用給水器、小動物用給水器 ドリンクボウル犬用、ドリンクボウル猫用、ドリンクボウルラビット用
理由スプリングが錆びる恐れのあるものが混入したため
対応方法専用窓口にご連絡ください。 部品(ボトルジョイント)を送付させていただきます。
対応開始日2023-03-07
対象の特定情報品 名:犬用給水器、猫用給水器、小動物用給水器 商品名:ドリンクボウル犬用、ドリンクボウル猫用、ドリンクボウルラビット用 JANコード: ドリンクボウル犬用 4972547 925503 ドリンクボウル猫用 4972547 925510 ドリンクボウルラビット用 4972547 035455 パッケージ裏面に記載しているロットNo #122212B が対象商品です。 それ以外のロットNoは対象外です。
連絡先ジェックス株式会社 受付センター 専用フリーダイヤル(無料) 0120-746-004 受付時間:10:00~12:00、13:00~16:00まで (祝日、年末年始、休業期間を除く、月曜日~金曜日) ご交換対応は販売店様では行っておりません。 恐れ入りますが必ず上記専用窓口までご連絡をお願いいたします。
備考回収の理由: スプリングが錆びる恐れのあるものが混入したため
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この理由は「異物混入」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに120 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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