開口部の磁石が外れ、万が一脱落した磁石を誤飲した場合、重大な健康被害を引き起こすおそれがあることが判明
| 商品名 | YETIホッパーM30ソフトクーラー |
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| 理由 | 開口部の磁石が外れ、万が一脱落した磁石を誤飲した場合、重大な健康被害を引き起こすおそれがあることが判明 |
| 対応方法 | 対象品をお持ちのお客様は直ちにご使用を中止し、誠にお手数ですが、お近くの倉庫店まで返品ください。 ご購入代金は全額返金させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2023-03-17 |
| 対象の特定情報 | 名 称 : YETIホッパーM30ソフトクーラー / YETI HOPPER M30 商品番号 : 1372952 Navy & 1372956 Charcoal 販売期間 : 2020年9月1日～2022年6月29日 |
| 連絡先 | コストコホールセールジャパン株式会社 カスタマーサービス https://www.costco.co.jp/customerservice コールオペレーター 0570-200-800 （オペレーター受付時間：1/1を除く年中無休午前9時から午後8時まで） |
| 備考 | 弊社が輸入販売した当商品について、開口部の磁石が外れ、万が一脱落した磁石を誤飲した場合、重大な健康被害を引き起こすおそれがあることが判明しました。 現在のところ、磁石を誤飲した事例は報告されていませんが、対象品を自主回収させていただきます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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