乗車中にステムが破断し、転倒してけがをするおそれがあるため
| 商品名 | 自転車（ステム） PRO Vibe Stem (alloy) |
|---|---|
| 理由 | 乗車中にステムが破断し、転倒してけがをするおそれがあるため |
| 対応方法 | 交換または返金 |
| 対応開始日 | 2023-04-03 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：自転車（ステム） 商品名 ：PRO Vibe Stem (alloy) 型番・JANコード：こちらをご確認ください 販売期間：2020年5月1日以降の販売分 対象台数：933個 リコール事業者名：シマノセールス株式会社（法人番号：4120101003407） |
| 連絡先 | シマノ品質管理センター フリーダイヤル：0120-50-1622 FAX：0120-50-1633 受付時間：平日10:00～12:00、13:00～16:00 （土日祝・事業者休業日はFAXのみ受付） https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/recall-notice-vibe-stem-alloy-20230403.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 乗車中にステムが破断し、転倒してけがをするおそれがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。