ブレーキのホースがブレーキレバーから抜け転倒する恐れがあるため
| 商品名 | 自転車(ブレーキ) |
|---|---|
| 理由 | ブレーキのホースがブレーキレバーから抜け転倒する恐れがあるため |
| 対応方法 | 不良品の無償点検・修理 |
| 対応開始日 | 2023-06-16 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :自転車(ブレーキ) 搭載している自転車のモデル名: FX2、FX3、FX S 4、FX Sport 5、FX Sport 6、Dual Sport 2、Dual Sport 3、 Dual Sport+ 2(*)、Verve 3(*)、Verve+ 3(*)、FX+ 2(#) (*)については、国内向けに販売はしていないが、個人輸入等により、流通している可能性あり (#)については、海外で販売されたもので、国内流通しているもののみが対象(国内店舗で販売されたものは対象外) ブレーキ商品名:Promax Solve DSK-925、Promax F1 DSK-927 販売年 :2021年~2023年 対象台数:FX2 460台 FX3 831台 FX S 4 1,073台 FX Sport 5 231台 FX Sport 6 50台 Dual Sport 2 1台 Dual Sport 3 110台 (計2,756台) 確認方法: 自転車のシリアル番号は、ボトムブラケットの近く、自転車フレームの下側にあります。 バーコードが記載されたステッカーを探してください。 このステッカーには英数字が印字されており、その多くはWTUで始まっています。 お乗りの自転車がこのリコールの対象かどうかを確認するには、以下の検索ツールに自転車のシリアル番号を入力してください(シリアル番号をスペースなく入力してください)。 https://www.trekbikes.com/jp/ja_JP/promax-recall-inquiry/ リコール事業者名:トレック・ジャパン株式会社(法人番号:3140001074704) |
| 連絡先 | トレックカスタマーケア フリーダイヤル:0120-93-9007 受付時間:10:00~12:30、13:30~17:00 (土・日・祝祭日・事業者休日を除く) https://media.trekbikes.com/image/upload/v1686837954/TK23_RECALL_Promax_Consumer_Mailer_Notice_JP_JA_Final.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由: 当該製品のブレーキのホースが、ブレーキレバーから抜け、転倒する恐れがあるため。 |
過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため
クランプ部品(ステアリングコラム固定部及びシートポスト固定部)が破損するおそれがあるため