磁石を誤飲する危険があるため
| 商品名 | きかんしゃトーマス 木製レールシリーズ いたずら貨車、いじわる貨車 |
|---|---|
| 理由 | 磁石を誤飲する危険があるため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2023-10-20 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：玩具 商品名 ：きかんしゃトーマス 木製レールシリーズ いたずら貨車 型 番 ：HBJ89 JANコード：0887961990492 販売期間：2022年8月～2023年9月 対象台数：1,230台 商品名 ：きかんしゃトーマス 木製レールシリーズ いじわる貨車 型 番 ：HBJ90 JANコード：0887961990508 販売期間：2022年8月～2023年9月 対象台数：1,017台 対象製品の確認方法：製品の底面に型番が印字されています。 リコール事業者名：マテル・インターナショナル株式会社（法人番号：2010001146806） |
| 連絡先 | マテル・インターナショナル株式会社 お客様相談センター：TEL 03-5207-3620 受付時間：10:00～16:00 月～金（土・日・祝日を除く） https://mattel.co.jp/post-17706/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 機関車同士を連結する強力な磁石を含んだ小さなプラスチック製の接続部品が、緩み外れる可能性があり磁石を誤飲する危険があるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。