生地の色褪せが基準よりも速く進行する可能性および色移りを起こす可能性があることが判明
| 商品名 | 車両座席用シートカバー クラッツィオ ヴィンテージ・ヴィンテージ レッド |
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| 理由 | 生地の色褪せが基準よりも速く進行する可能性および色移りを起こす可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 当該製品の改良品との交換 |
| 対応開始日 | 2023-12-27 |
| 対象の特定情報 | 対象商品：クラッツィオ ヴィンテージ・ヴィンテージ レッド 製品番号：28Eから始まり末尾1桁がA 販売期間：2023年7月28日から2023年10月23日まで 対象個数：58個 |
| 連絡先 | 株式会社イレブンインターナショナル TEL：072-330-8000 受付時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後6時 メール ：info@11i.co.jp |
| 備考 | 自主回収実施の理由： 製品に使用している生地（PVC）の品質に不具合が発生しており、生地の色褪せが基準よりも速く進行する可能性および色移りを起こす可能性があることが判明いたしました。 弊社基準値を満たす製品ではありませんので、将来的にお客様にご迷惑をおかけするおそれがあるため、製品回収および交換を行うこととしました。 ※なお運転上の安全面への影響は特にございません。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
生地（パイピング部分）の色褪せが自社基準よりも速く進行することが判明