緩衝装置（ロアアーム）の不具合
| 商品名 | トヨタ「ヤリス」「アクア」「シエンタ」 |
|---|---|
| 理由 | 緩衝装置（ロアアーム）の不具合 |
| 対応方法 | (リコール届出番号)5445 ■改善措置の内容 全車両、左右ロアアームを対策品に交換する。なお、交換用部品の準備に時間を要することから、部品の準備ができ次第、使用者に改めて案内し対策品に交換する。 |
| 対応開始日 | 2024-02-01 |
| 対象の特定情報 | トヨタ「ヤリス」「アクア」「シエンタ」 （計3車種） （製作期間の全体の範囲）令和元年12月11日～令和6年1月19日 （計790,329台） （備考）本件は、令和5年6月23日付け届出番号「5340」でリコール届出したものと同部位であるが、別の原因が判明したため、新たに届出するものである。 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 |
| 連絡先 | トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700 |
| 備考 | ■不具合の部位（部品名） 緩衝装置（ロアアーム） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 前輪ロアアームのボールジョイント取付部において、使用環境に対する耐久性の検討が不十分なため、降雪地域で融雪剤が頻繁にかかると、腐食して亀裂が生じることがある。そのため、そのまま使用を続けると亀裂が進展し、最悪の場合、ロアアームが破断し、ボールジョイントが脱落して走行不能となるおそれがある。 |