製品回収が発表された紅麹原料を使用しているため
| 商品名 | ペットフード やさしいフード チキン&ビーフ 7歳からのやさしいフード チキン&ビーフ クロレラ野菜入り やさしいフード ライト もっとやさしいフード 七面鳥&ポテト |
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| 理由 | 製品回収が発表された紅麹原料を使用しているため |
| 対応方法 | お客様には大変お手数をお掛け致しますが、対象賞味期限表示（製造ロット）の製品がお手元にございましたら、弊社宛送料着払いにてお送り頂きます様お願い申し上げます。 ご返金にて対応させて頂きます。 【送付先】 株式会社ペッツルート 商品管理部 〒581-0818 大阪府八尾市美園町4-154-2 お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記の上ご返送ください。 お客様からご提供いただきました個人情報については本件のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。 【小林製薬紅麹原料使用商品 ご返送後の対応について】 弊社にお送り頂きました商品を確認後、3週間程度でご返金（現金書留）させて頂きます。 よろしくお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2024-03-28 |
| 対象の特定情報 | 品名・JANコード・対象ロット： 4984937686673 やさしいフード チキン&ビーフ 600g 4984937686833 やさしいフード チキン&ビーフ 100g 2025.01.SG、2025.01.CA、2025.02.AE、2025.03.CK、2025.03.SE 4984937686819 7歳からのやさしいフード チキン&ビーフ 600g 4984937686826 7歳からのやさしいフード チキン&ビーフ 100g 2024.12.ES、2025.01.AZ、2025.02.CG、2025.03.SE、2025.03.SO 4984937687076 クロレラ野菜入り やさしいフード ライト 600g 4984937687083 クロレラ野菜入り やさしいフード ライト 100g 2024.12.ES、2025.01.AZ、2025.02.AQ、2025.03.SO、2025.03.CK 4984937683788 もっとやさしいフード 七面鳥&ポテト 400g 4984937684044 もっとやさしいフード 七面鳥&ポテト 100g 2025.01.AE、2025.01.CA、2025.02.AM、2025.02.EA、2025.03.AE ※この度、弊社が製造・販売する商品で3月22日に小林製薬株式会社より製品回収が発表されました紅麹原料を使用しております商品に関しまして、対象商品の小林製薬社製紅麹でなく、ヤヱガキ醗酵技研株式会社様の紅麹に戻し製造させて頂きます。 対象商品賞味期限は2025.05製造LOTより以降の印字の商品となります。4月中旬から順次出荷販売させて頂きます。 |
| 連絡先 | 株式会社ペッツルート 商品管理部 072-997-8561 受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）午前9：00～午後5：00 |
| 備考 | この度、弊社が製造・販売する商品で3月22日に小林製薬株式会社より製品回収が発表されました紅麹原料を使用しております商品に関しまして、下記製品の下記賞味期限表示分に使用していたことが確定しましたので自主回収をさせて頂きます。 現在のところ健康被害等の報告もございませんが、万全を期すためとさせて頂きます。 小林製薬紅麹原料使用商品に関してのご報告（第2報） 弊社商品に使用しています小林製薬の紅麹原料につきまして、小林製薬発表の第6報で25日付の第2報に関し追加で報告がなされました。 「想定していない成分は含まれていない事を確認済み」の原料となります。対象品番：【3P-D2】 尚、 含まれていない事の確認ができましたが、商品の自主回収につきましては、万全を期すために継続させて頂きます。（2024.3.29） |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。