使用中もしくは使用後に何らかの原因で扉のガラスが割れ、ケガをするおそれがあるため
| 商品名 | オーブントースター トップバリュホームコーディ コンベクションオーブン19L |
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| 理由 | 使用中もしくは使用後に何らかの原因で扉のガラスが割れ、ケガをするおそれがあるため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2024-03-07 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：オーブントースター 商品名 ：トップバリュホームコーディ コンベクションオーブン19L JANコード：4549414087468 型 番 ：HC-CV191-WH 販売期間：2024年1月31日～2024年3月1日 対象台数：181台 ※対象ロットに関しては、「1A24」と外箱に記載されているものが対象になります。 リコール事業者名：イオンリテール株式会社（法人番号：2040001000456） |
| 連絡先 | イオントップバリュ株式会社 トップバリュお客様サービス係 フリーダイヤル：0120-323-161 受付時間：10:00～17:00（日曜日を除く） イオン北海道株式会社 イオン東北株式会社 https://aeontohoku.co.jp/uploads/News/240322_oven.pdf イオン琉球株式会社 https://www.aeon-ryukyu.jp/cms/wp-content/uploads/2024/04/8aaa877c7205fce311785df314d6939a.pdf イオンリテール株式会社 各店舗毎のリコール情報はこちら |
| 備考 | リコール実施の理由： 使用中もしくは使用後に何らかの原因で扉のガラスが割れ、ケガをするおそれがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
0℃～10℃販売保管商品を10℃前後で販売
使用中にスリッパの甲の縫い目が破れ、転倒するおそれがあることが判明
使用中に羽根が折れる場合があることが確認されたため
社内基準を満たしておらず、滑って転倒するおそれがあるため
フレーム内側にあるサイドロックを留めるツメ部分の穴の不具合により、使用中に指を怪我するおそれがあるため