燃焼の不具合により、屋外に排気される一酸化炭素濃度が基準値を超える可能性があるため
| 商品名 | ガス瞬間湯沸器 密閉式ガス瞬間湯沸かし器(FF式、LPガス用) |
|---|---|
| 理由 | 燃焼の不具合により、屋外に排気される一酸化炭素濃度が基準値を超える可能性があるため |
| 対応方法 | 点検・部品交換 |
| 対応開始日 | 2024-05-31 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :ガス瞬間湯沸器 商品名 :密閉式ガス瞬間湯沸かし器(FF式、LPガス用) 型 番 :PH-16SXTU、PH-20SXTU JANコード:4961341277130、4961341277154 販売期間:2022年9月29日~2024年5月9日 対象台数:1,368台 リコール事業者名:株式会社パロマ(法人番号:4180001009176) |
| 連絡先 | パロマコールセンター フリーダイヤル:0120-314-552 受付時間:9:00~17:00 (平日、土日祝日ともに) https://www.paloma.co.jp/important/info_repair/2024/202405.html |
| 備考 | リコール実施の理由: 燃焼の不具合により、屋外に排気される一酸化炭素濃度が基準値を超える可能性があるため。 |
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用している部品の不具合により点火しない、またはいったん点火するが火が消えるものがあることが判明