リア側のブラケットとネジ嵌合する部位でピストンロッドが折損するおそれがあるため
| 商品名 | （後付部品） トヨタ アルファード、ヴェルファイア（40 系）用 ショックアブソーバ（FLEX Z 、RX1、RX1 with EDFC5） |
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| 理由 | リア側のブラケットとネジ嵌合する部位でピストンロッドが折損するおそれがあるため |
| 対応方法 | ■自主改善の内容 ピストンロッドとの嵌合部位を変更したブラケットを対策品とし、当該商品購入のユーザーに対し、点検入庫を誘致し、当該ショックアブソーバの正常品への無償交換を実施する｡ ■自動車使用者等に周 知させるための措置 当該部品出荷先の販売店を通じ、ユーザーに電話やダイレクトメールで通知する。 株式会社テインのホームペ－ジへの掲載 |
| 対応開始日 | 2024-06-04 |
| 対象の特定情報 | 対象製品名：FLEX Z、RX1、RX1 with EDFC5 品番：VSBAS-C1AS3、VSBAS-M1AS3、VSBAS-T1AS3 自主改善対象製品の製作時期：2023年12月4日～2024年4月9日 自主改善対象数：計116set |
| 連絡先 | 株式会社テイン 業務係 電話番号：045-810-5501 受付時間：月曜～金曜（祝日及び会社休業日を除く） 11:00～17:00 |
| 備考 | ■不具合の内容 後付部品として販売したショックアブソーバ（FLEX Z、RX1 及び RX1 with EDFC5）において、使用状況により、リア側のブラケットとネジ嵌合する部位でピストンロッドが折損する恐れがある。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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