色落ち・色移りの可能性があることが判明
| 商品名 | ICB マットスキューバ プルオーバー マットスキューバ セミワイドパンツ マットスキューバ フレアスカート |
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| 理由 | 色落ち・色移りの可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 当該商品をお買い上げのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お買い上げいただいた店舗または上記の連絡先までお申し出頂きますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2024-09-10 |
| 対象の特定情報 | ブランド名：ICB 商品名 ：マットスキューバ プルオーバー アイテム：カットソー 商品番号・価格：KK CY CM 0601 税込14,960円、KK CM CM 0601 税込16,060円 カラー番号：071（ターコイズ系） 商品名 ：マットスキューバ セミワイドパンツ アイテム：パンツ 商品番号・価格：PR CY CM 0609 税込16,940円、PR CM CM 0609 税込18,040円 カラー番号：071（ターコイズ系） 商品名 ：マットスキューバ フレアスカート アイテム：スカート 商品番号・価格：SK CY CM 0609 税込20,900円、SK CM CM 0609 税込22,000円 カラー番号：071（ターコイズ系） 販売期間：2024年5月13日～2024年8月9日 |
| 連絡先 | 株式会社オンワード樫山 お客様相談室 電話番号：0120-586-300 受付時間：午前10時～午後3時 ※土・日・祝日を除く |
| 備考 | 当該商品につきまして、弊社の定める品質基準（堅牢度の等級）を下回るものであり、色落ち・色移りの可能性があることが判明いたしました。 なお、当該商品は、ターコイズ系（カラー番号071）のカラーの他に、ライトオリーブ系（カラー番号053）とブラック系（カラー番号005）を販売しておりますが、それらにつきましては本件の対象商品ではございません。 ライトオリーブ系（カラー番号053）とブラック系（カラー番号005）は、品質上の問題はございませんので、ご安心ください。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
ドットボタンの裏に突起物がある商品が混在していることが判明
ソール剥がれが発生する可能性のある商品が混在していることが判明
洗濯表示が記載されていないことが判明