劣化によりヒートエレメントが許容範囲以上に通電することが発覚し、漏電、感電による外傷の恐れがあるため
| 商品名 | サウナストーブ |
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| 理由 | 劣化によりヒートエレメントが許容範囲以上に通電することが発覚し、漏電、感電による外傷の恐れがあるため |
| 対応方法 | 回収・部品交換・交換 |
| 対応開始日 | 2024-09-17 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：サウナストーブ 機 種 ：SAF-150、SAF-60、SAF-30 販売期間：2023年10月～2024年5月 対象台数：8台、10台、5台 ※2024年5月以降に販売開始したSAF-150、SAF-60は既に対策済みとなります。 リコール事業者名：ZettaHax 合同会社（法人番号：5370003001879） |
| 連絡先 | ZettaHax合同会社 サウナストーブ リコール対策室 受付窓口・受付時間： 月曜日～金曜日 9:30～17:00（土・日・祝日は除く） 電話番号：090-6978-6685 オンライン受付フォーム（24時間）： https://forms.gle/Xx87EqihEirvEsZp9 E-mail：info@zettahax.com https://www.zettahax.com/%e3%83%aa%e3%82%b3%e3%83%bc%e3%83%ab%e6%83%85%e5%a0%b1/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 使用中に漏電ブレーカーが落ちる報告があり、検査したところ劣化によりヒートエレメントが許容範囲以上に通電することが発覚し、漏電、感電による外傷の恐れがあるため。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。