脱水機使用時、ふたを開けても回転が止まらない仕様となっており、安全基準外であることが発覚したため
| 商品名 | 電気洗濯機 フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機 |
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| 理由 | 脱水機使用時、ふたを開けても回転が止まらない仕様となっており、安全基準外であることが発覚したため |
| 対応方法 | 部品回収・返金 |
| 対応開始日 | 2024-10-15 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機 JANコード：4901948581483 品 番 ：23DHW-003W 販売期間：2023年12月～2024年8月 対象台数：2,675台 リコール事業者名：ダイヤ株式会社（法人番号：5011201003117） |
| 連絡先 | ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口 受付窓口・受付時間： 月曜日～金曜日10時～12時、13時～16時 （土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く） 電話番号：0120-030-584 オンライン受付フォーム（24時間）： https://input-form7.jp/modules/daiya_flaundry/index.php E-mail：tk.de@daiya-idea.co.jp https://www.daiya-idea.co.jp/housekeeping/2024/10/15/info-caution/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 脱水機使用時、ふたを開けても回転が止まらない仕様となっており、安全基準外であることが発覚したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。