社内基準を満たしておらず、滑って転倒するおそれがあるため
| 商品名 | トップバリュ ホームコーディ ダブルフランネルラグ |
|---|---|
| 理由 | 社内基準を満たしておらず、滑って転倒するおそれがあるため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2024-11-27 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ラグ 商品名 ：トップバリュ ホームコーディ ダブルフランネルラグ 品 番 ：HC-DFRR0602AT242 カラー・サイズ・JANコード： グレー 130×185cm 4549414634419 グレー 185×185cm 4549414634426 グレー 200×240cm 4549414634433 グレージュ 130×185cm 4549414634440 グレージュ 185×185cm 4549414634457 グレージュ 200×240cm 4549414634464 販売期間：2024年8月25日～2024年10月31日 対象台数：2,281枚 リコール事業者名：イオンリテール株式会社（法人番号：2040001000456） |
| 連絡先 | トップバリュお客さまサービス係 受付時間：月曜日～土曜日10:00～17:00 （日・祝日、1月1日～1月3日は除く） 電話番号：0120-28-4196 ご購入店舗でも受け付けておりますので、お問い合わせください。 https://www.aeonretail.jp/pdf/241127_1.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由： イオンリテール株式会社内で定めた基準を満たしておらず、滑って転倒するおそれがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
0℃～10℃販売保管商品を10℃前後で販売
使用中にスリッパの甲の縫い目が破れ、転倒するおそれがあることが判明
使用中に羽根が折れる場合があることが確認されたため
フレーム内側にあるサイドロックを留めるツメ部分の穴の不具合により、使用中に指を怪我するおそれがあるため
使用中もしくは使用後に何らかの原因で扉のガラスが割れ、ケガをするおそれがあるため