黒の部分が色落ちし他の衣類に移染することが判明
| 商品名 | アー・ヴェ・ヴェ WOMEN カットソー |
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| 理由 | 黒の部分が色落ちし他の衣類に移染することが判明 |
| 対応方法 | すでにお買上げいただいたお客様やご贈答受けられたお客様には、誠にお手数をお掛けいたしますが、ご購入いただきました店舗に現品と共にお申し出いただくか、お問い合わせ窓口までご一報賜りますようお願い申し上げます。 商品を回収させていただき、ご返金させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2024-11-28 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：カットソー 品 番 ：K2KKV29044 対象カラー：ブラック身頃×ホワイト袖部分（94番色） サイズ展開：XS / S / M / L / XL 価 格 ：4,990円（税込み） 販売期間：2024年10月21日（月）～ 2024年11月3日（日） |
| 連絡先 | イトキン株式会社 カスタマーサービス お電話：0120-888-363（フリーコール） 平日午前11時～午後5時 *土・日・祝日除く WEBフォーム： https://www.itokin.net/d/contact/ 平日午前10時～午後6時 *土・日・祝日除く |
| 備考 | この度、弊社ブランド「アー・ヴェ・ヴェ WOMEN」が2024年10月21日（月）より販売しておりましたカットソーに関しまして、黒の部分が色落ちし、他の衣類に移染することが判明いたしました。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
衿に使用している樹脂製のワイヤーが飛び出す事例が発生したため
組成表示に裏地の組成記載漏れがあることが判明
裾に縫い付けた飾りテープ（ブレード）より色落ちすることが判明。テープ部分の組成表記に誤りあり。