仕様設定を誤り、ハブナットシートが組み付いていないため
| 商品名 | （後付け部品） CX-60およびCX-80用アルミホイール |
|---|---|
| 理由 | 仕様設定を誤り、ハブナットシートが組み付いていないため |
| 対応方法 | ■自主改善の内容 用品アルミホイールを良品と交換する。 |
| 対応開始日 | 2025-07-10 |
| 対象の特定情報 | CX-60およびCX-80用 部品名称：アルミホイール 部品番号：K616-V3810 出荷期間：令和4年9月～令和6年11月 対象数 ：1,338本 |
| 連絡先 | マツダ株式会社 コールセンター 電話番号：0120-386-919 受付時間：平日9:00～17:00 土･日･祝日9:00～12:00、13:00～17:00 |
| 備考 | ■不具合の内容 18インチの用品アルミホイール（マットブラック仕様）において、仕様設定を誤ったため、ハブナットシートが組み付いていない。そのため、そのまま使用を続けると、ハブボルトが折損して異音が発生し、最悪の場合、走行中にホイールが外れるおそれがある。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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