注ぎ口からお湯が噴き出して火傷等につながる可能性が判明
| 商品名 | TESCOM 電気ケトル |
|---|---|
| 理由 | 注ぎ口からお湯が噴き出して火傷等につながる可能性が判明 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2026-02-04 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：TESCOM 電気ケトル 品番 ：TKE69A JAN(EAN)コード：4975302806918 販売期間：2025年12月～ 対象台数： 39台 リコール事業者名：テスコム電機株式会社（法人番号：1011001014953） |
| 連絡先 | テスコムお客様ご相談窓口 電話番号：0120-106-018（フリーダイヤル） 受付時間：9:00～17:00（月曜日～金曜日（祝日、夏期・年末年始定休業日を除く）） https://www.tescom-japan.co.jp/news/26978 |
| 備考 | リコール実施の理由： 本来とは異なる部品が使用されている製品の混入が確認され、検証の結果、使用環境によっては注ぎ口からお湯が噴き出して火傷等につながる可能性が判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。